PR おうちの相談窓口
| 店舗名 | おうちの相談窓口 大阪店 ※完全予約制（事前予約が必要） |
|---|---|
| 所在地 | 大阪府大阪市中央区淡路町3-5-13 創建御堂筋ビル7階 |
| 電話番号 | 0120-055-328 |
| 問い合わせ | 電話・問い合わせフォーム |
| 講座・コンテンツ情報 | 家づくり勉強会など |
| おすすめポイント | 新築や建て替え、2世帯住宅なども低予算から実現可能 |
おうちの相談窓口は、予算だけでなく、ハウスメーカーや初めての住まい選びなど、さまざまな基準から相談できるのも魅力です。そこで今回は、おうちの相談窓口の口コミや評判について紹介します。
もくじ
おうちの相談窓口の特徴①相談者の希望や生涯設計にマッチした相談が可能
おうちの相談窓口では、相談者の希望や生涯設計を基準とした相談が可能です。まず、各家庭によって将来的に必要になる出産や子どもの学費、車の購入や家族旅行などの大まかな予算を計算したライフプランを作成します。
住宅の購入や建て替えは、家計にとって大きな負担になるため、事前にライフプランを作成しておくことで、具体的な住宅に関する相談がしやすくなります。ライフプランの作成と同時に、無理のない範囲でローンを組むことが可能かどうかも相談できます。
おうちの相談窓口でできるライフプランのシミュレーションは、言葉だけではなく、数字やグラフにして具体的にプランを作成してくれます。また、一つの可能性だけでなく、さまざまな家庭の状況を想定したライフプランを作成できるのも魅力です。
おうちの相談窓口の特徴②中立な立場で住宅会社選びを無料サポート
おうちの相談窓口のスタッフは全員、住宅建築コーディネーターの資格を取得しており、中立な立場で住宅を紹介してくれます。あくまでも相談者の要望が主体であり、コーディネーターの意見を押し付けるようなことはありません。
また、充実した相談はすべて無料で行えるのも魅力です。初回だけでなく何度通っても無料なので、焦ることなく初回から建築後のアフターまでワンストップで相談・検討できます。
コーディネーターは住宅展示場や広告などで露出が多い大手ハウスメーカーだけでなく、地域に根ざした本当に良い仕事をしてくれるおすすめの地元工務店を中心に紹介してくれるため、ご自身の要望とマッチする会社と出会えるでしょう。
おうちの相談窓口の特徴③対面での相談ならではの情報提供
ハウスメーカーにはそれぞれ異なった強みや特徴を持つため、自分が叶えたい住宅設計とマッチしたハウスメーカー選びをすることが重要です。また、ハウスメーカーにはモデルルームの提供やホームページでの情報提供を積極的に行っています。
そんな中で、おうちの相談窓口では、実際の展示場やホームページにも掲載されていないような情報をメインに提供しています。ハウスメーカーを選ぶにあたって、住まいのデザインや快適さも重要な選択基準となりますが、営業スタッフや施工に携わる職人との相性も大切な要素です。
そのため、相談者の性格や生活環境に合わせて、担当スタッフや職人さんの相性を考慮した視点でハウスメーカーの提案が受けられます。おうちの相談窓口に登録されているハウスメーカーは、100社以上のラインナップなので、幅広い選択肢から検討できるのが魅力です。
従来であれば、カタログの取り寄せや相談したいタイミングで都度窓口に通う必要がありますが、おうちの相談窓口では、電話やLINEで専門家との相談が気軽にできます。小さな疑問が発生する度に、わざわざ店舗に足を運ぶ手間がなくなるほか、聞きづらい質問も手軽に相談できるので安心で便利です。
また、定期的に家づくり勉強会といった独自のイベントを開催しています。この家づくり勉強会では、住宅展示場にあるハウスメーカーの比較方法や資金計画など、初心者にとってやさしい内容の話を聞くことができます。
おうちの相談窓口の特徴➃安心エイトパックで充実のサポート
おうちの相談窓口では、安心エイトパックという家づくりに失敗しないための保証が充実しています。この安心エイトパックでは、住宅を施工している期間から完成後まで一貫した保証を受けられます。ここでは、安心エイトパックの具体的な保証内容について紹介します。
ライフプランシミュレーション
資金計画の一環として行うライフプランシミュレーションは、住居費や教育費、老後費といった3項目を基準に、支出のバランスを考慮した予算案の提案を受けられます。このような生活に必要不可欠な費用から、余裕を持って生活が送れる金額の範囲内で家づくりの相談ができるので、家計に大きな影響を与えることなく家づくりが実現できます。
瑕疵担保責任保険
瑕疵担保責任保険は、新築住宅において欠陥が発覚した場合に無償で補修できる保険です。この瑕疵担保責任保険があることによって、住宅会社における信頼や実績が豊富でも、万が一のトラブルの発生時には安心です。
完成引き渡しサポート
万が一、住宅の施工中に住宅会社が倒産などの理由によって工事を続行できなくなった際に、相談者の負担なく完成までをサポートしてくれる保証です。おうちの相談窓口では、会社の資金面なども考慮してハウスメーカーを紹介していますが、もしもの工事中断の際にも安心できます。
地盤調査と地盤保証
家づくりには、その地盤に関する情報も重要になります。地盤調査では、希望の建築予定地にて、家を支えることができるかどうかや安全に支える方法を駆使して施工できるかをチェックします。地盤保証は、地盤調査をクリアした土地において、翌10年から20年間でもし地盤沈下を起こした場合に補修費用を保証してくれる制度です。
第三者的有資格者による住宅監査
建築基準法以上に厳しい施工基準にて、不良工事や欠陥部分を調査する住宅監査も保証に含まれています。これは、現場監査士と呼ばれる有資格者が調査を担当し、安全に建てられているかをチェックするので、将来的にも安心できる制度です。
通常、役所が行う検査項目にはない範囲までチェックしていくため、安全性に対してより厳しい目線でチェックされます。
火災保険などの保険料を優遇
火災によって発生した損失を保証するために火災保険があります。おうちの相談窓口では、この火災保険に団体割引が適用されたお得な保険料で加入できます。火災以外にも、台風による被害や落雷、積雪などさまざまな保険が付属するものもありますが、保険料が安いことで、保証範囲を拡大することができます。
24時間コールセンター
新築引渡し後の10年間は、エアコンや給湯器の故障、水漏れやガラス破損などのトラブルを24時間365日いつでも緊急対応してくれます。また、伝言サービスもあり、一時的な要件を受け付けてくれるシステムも完備しているため安心して生活できます。
医療相談サービス
住宅に直接関係することではないものの、病院に関する医療相談を受けることができます。緊急時の病院の紹介を始め、休日の案内など健康に関する相談を24時間365日受け付けているので、高齢者が多い家庭でも安心です。
おうちの相談窓口の特徴⑤住まいの環境や経済状況にマッチした銀行を提案
住宅の購入においてローンを組む際、場所によっては金融機関が指定されていることもありますが、おうちの相談窓口では、住まいの環境や金利面、税金面などさまざまなポイントを考慮してローンを組む銀行を相談できます。
また、都市銀行から地方銀行、そしてネット銀行まで選択肢があるため、選択の自由度も高いのも魅力です。銀行を選ぶにあたって、借りられる金額と実際に返すことができる金額の両方を照らし合わせて比較し、将来設計に合わせた借り入れ方法も相談できます。
まずは、公式サイトから問い合わせてみよう！
おうちの相談窓口は、相談者とハウスメーカーとの中立な立場に立って無料サポートを受けられる窓口です。家の購入を検討している人はもちろん、住宅展示場に足を運ぶ予定のある人でも、最初に相談しておくことで、モデルルームを見学する際にもポイントを絞って見ることができます。
家の購入は、人生において最大の買い物となるケースがほとんどなので、正しい手順でじっくり時間をかけて納得のいく形で進めるのがコツです。おうちの相談窓口は、家づくりのノウハウが知りたい人やローンや保険に関する相談もしたい人にぴったりです。
大阪店での相談は完全予約制のため、事前予約が必要なので注意しましょう。気になったら、まずは公式サイトから気軽に問い合わせてみましょう。
おうちの相談窓口の口コミ評判を集めました
ライフプラン（生涯設計）に合わせた住宅ローンの賢い組み方や予算の考え方、間取りの考え方など、本当に丁寧に相談に乗って頂けたこと、知識も経験も豊富な家づくりの専門家ならではでしょうか…。いろいろ解決策やアイデアを教えて頂けたことも、私はたいへん有り難かったです。
おうちの相談窓口では、ひとりひとりの状況に合わせて丁寧に相談に乗ってくれるようですね。知識豊富なスタッフに納得できる説明をしてもらえるのではないでしょうか。おうちの相談窓口のスタッフは全員、住宅建築コーディネーターの資格を保有しており、中立的な立場でアドバイスをしています。客観的な意見を聞きたいという方は、ぜひ利用してみてください。
予算や家の要望、解体費などについて、敷地をどう使えばどんな坪数の建物まで建てられるのかなど、おうちづくりに関わることは全て相談させてもらいました。間取りや見積に対してもたいへん親身になって見ていただきました。
住宅会社の決め手は予算もありますが、とにかくこちらの目線でいつも親切丁寧に対応してくれたこと、ペットのことを考えた提案もありがたかった。これから家の完成が楽しみです。家づくりについて分からないことがたくさんある人がほとんどだと思います。展示場を回ってハウスメーカーを決めていくには大変な点が多くあるので、相談窓口に一度足を運んでいろいろ相談してみることをオススメします。
おうちの相談窓口は、住宅づくりに詳しくない方も利用しやすそうです。気になることは気軽に質問してみてはいかがでしょうか。おうちの相談窓口では、大手ハウスメーカー以外に地域密着型の質の良い工務店を紹介してくれます。知名度ではなく、仕事内容で依頼する住宅会社を決めたいという方におすすめの相談窓口です。
